❤ 豆豆媽媽的小窩 ❤

上一篇文章才介紹今年買的第四款狗飼料『創鮮』，結果今天這篇文章的標題是何意思呢？

事情是這樣低....

豆豆 VS 『創鮮』的狗飼料~~

豆豆的表情就像我的心情寫照一樣，買個飼料怎麼這麼一波三折，真無奈啊...

話說...我是在上星期訂購飼料，結果在上週一接到訂購的網站店家打電話給我說：他們再搬運中不小心弄破了，但是說明內袋沒有破，問我介不介意飼料上的外包裝有破損？

我一聽馬上就說，不太可以接受外包裝有破損耶...

我心想：誰知道破損是在搬運時弄破的，還是他們在進貨時就弄破的？萬一在進貨時就弄破，也許空氣跑進去很久，這樣飼料非常容易變質，所以保險一點當然不能同意寄有破損的來。

店家是很客氣，說會幫我跟代理商調一包新的再寄給我，告訴我可能會多等幾天，我ok，於是第一次的聯繫就結束了。

到了7/29日週三，飼料就寄到了，我還想，滿快的嘛，週一說要調新飼料，週三就寄到了耶，但心裡有偷偷懷疑...該不會還是寄給我原本有問題那包吧？

為了以防萬一，在飼料拆箱時，豆豆爸叫我全程錄影下來...

結果...

飼料一打開，我眼睛就立刻看到正面左上角有一個破損，但是只是外袋破，我們都想可能沒有影響，加上狗很多天沒飼料了，也懶得退了，就打開餵狗吃..

這就是7/29日週三，第一次寄到的飼料。左上方的飼料外袋有破損...

同一天照的，只是相機不同，上面那張是用豆豆爸單眼照的，這張是用我的傻光相機照的，一樣都可以看到左邊外袋有破損....

29號週三是晚上才去管理室領取，所以雖然我開封給狗吃，但是還是想隔天要打電話跟店家反應一下....

結果到了隔天30號，一大早就看到廁所有一陀軟屎...

沒有成形的大便，就是一陀屎，像這樣：

這應該是假大便的圖片，但是狗拉出來的就像這樣，比圖片更軟更稀，養狗的都知道，狗正常的大便不是長這樣，正常的是硬硬並成形的。

30日早上那陀屎是狗媽媽拉的， 我其實當下其實有點擔心會不會跟外包裝破掉有關？但是開都開了，所以有點鴕鳥心態安慰自己想說，可能是剛吃飼料不適應拉軟便吧...

當時只有狗媽媽一隻拉肚子，豆豆還沒上廁所~所以也不能確定到底是狗自己的問題，還是飼料導致的？

結果，下午2點多我打電話跟店家反應飼料破損，我說：收到的飼料外包裝有破損，是不是還是寄給我週一說的那包有破損的飼料？

店家一開始說：她們寄出時是全新的一包，有破損的沒寄出...

我就回說：因為擔心這個問題，所以飼料在拆封時，我們有全程錄影，證明一寄來就有破洞，不是我們自己用的...

店家聽了後就客氣的說：她以她的人格保證不是那一包，說週一有破損那一包是邊腳有破損。還說，有可能是狗剛吃飼料不適應...

我馬上就回說，我家的狗常常換飼料，不太會有不適應的問題....且上週去寵物展拿了試吃包，還是很多種廠牌混著吃，隔天一樣大便正常。

我又接著說，若是今天寄來的飼料包裝完好，我絕對不會打電話跟妳反應狗吃飼料拉軟便..因為那就是我自己狗的問題，也許是他們不適合這款飼料...

但是今天因為外包裝破了，又拉軟便，有可能是因為飼料外包裝不完整讓飼料受潮導致的！

但其實這通電話只是要抱怨一下收到外包裝有破損的飼料，加上開都開了，所以我也沒有想要怎樣...（太容易認命了..）

結尾就是，店家說，他們會跟代理商反應這次飼料外包裝很容易破，希望他們能改善包裝之類的...

掛上電話後，過沒多久，我就看豆豆跑去廁所，突然聽到一聲，噗~~~

我往廁所一看，他也拉肚子了...

可是電話剛剛才掛，小小埋怨了一下豆豆，臭豆豆，要拉也早點拉嘛...

到了晚上，從29號吃完飼料到30號晚上，我都不敢給他們吃飼料，很怕又在拉...

可是他們兩隻又很餓，我又想，總不能一直不吃吧，於是又餵了一次，但這次只少少到了3杓到狗碗，給2隻一起吃...

結果吃完沒多久，兩隻就輪流給我跑廁所，就是去拉屎啦...

兩隻又再度拉肚子了，而且兩隻都是拉很大一陀很稀的屎...

兩隻一起拉，拉的情況還一樣，更加深我，這飼料有問題的信念

結果，到了31號週五，我下午就再度打電話給店家，告訴他們這個情況...還有：我要換貨！

理由就如上一通電話中說到的，如果飼料包裝完好，狗拉肚子，我自己負責，我買過飼料那麼多次，何時見我因為狗拉肚子所以打電話去跟店家反應？

一般消費者大多也是，飼料拆封，狗吃了就吃了，頂多下次不買...

可是這次是因為飼料外包裝有破損，我花同樣的錢，為何卻收到有破損的飼料呢？

所以這次我才會這樣打電話跟店家反應...

店家也不錯，同意要幫我更換，也說今天31號週五就可以幫我出貨，叫我把飼料包好，當新的飼料寄到時，貨運會在把舊的一起收回去。

事情發展到此，感覺好像解決了，換包新飼料總算沒問題了吧~~

到了8/1日週六，新的飼料果真寄來了，拆封前，一樣全程錄影...

結果呢？

這次寄來的這一包，我想就是週一他原本要寄給我的那一包吧...因為...

第二次寄來的飼料。就如店家說的，邊邊有破損...

週六豆豆爸在家，於是我派他去打電話，自己跟店家說，破損就算了，他連接內袋的地方也破了，空氣一定有跑進去，所以當然又得退貨...

豆豆爸跟店家聯繫後，代理商沒多久就打來了，打來後，也是說會跟我們換一包，說週一會寄出，一樣請我們把這包飼料包好，交給貨運人員送回。

事不過三嘛，都反應過這麼多次，下次寄來不會再有問題了吧....

8/3號，店家寄出新飼料，8/4號收到，收到後，一打開又是一陣傻眼

第三次寄來的飼料。外包裝還用一層塑膠袋包好，感覺還不錯對吧，但是....這次寄成『幼犬』口味的啦

收到幼犬口味的飼料，我真是很無奈，要給他們吃還是不要呢？

想給是因為，狗沒東西吃，也懶得再叫他們寄了...

不想給是因為，怕吃幼犬的太營養，我家這兩隻，一隻是老犬，一隻是宅犬，吃幼犬一定會太營養，所以我很猶豫...

最後跟豆豆爸討論的結果，還是決定給他們吃好了，懶的在換了..

不過在決定給他們吃之前，我們有先告知店家寄錯口味的問題，以免萬一開了，他們說要寄回更換怎麼辦...

告知店家後，店家也是客氣的說抱歉他們寄錯了..

但，當我們打開外面那層透明的塑膠袋時，飼料就自動的從包裝裡掉出來...

看到這一幕，真的連豆豆爸都動怒了，怎麼那麼扯啊，飼料還沒拆就自己從包裝裡掉出來，這當然不能給他們吃啊，表示內袋一定有破裂嘛...

馬上又是電話過去，告知飼料自動掉出的問題，結論又是，再退一次...

豆豆爸就特別在三叮嚀，請他們寄出前務必檢查仔細，不要在寄有破損的飼料來了..

8/5日新的飼料寄出，8/6日，也就是今天啦，又收到第四次的飼料了...

開封過程一樣全程錄影，這次飼料寄到跟上次一樣，有用透明塑膠袋包裝，拆開透明塑膠袋後，看起來還算ok..不過邊邊也是有些微微小破損..

第四次寄來的飼料。看起來還算一切正常，左上方是我們自己打開的痕跡~

開封後，也餵給狗吃了，如果再拉肚子，我也認了，反正從對『創鮮』很期待，到現在心裡只想，這次吃完，下次絕對不會再買了....

『創鮮』的外包裝真的很容易有破損，也許飼料本身沒問題，但包裝破損，飼料會非常容易受潮，這樣狗吃了就可能會拉肚子...

所以原本還以為09年第五次狗飼料我還會買『創鮮』，但是現在看來，是鐵定不會了...

真是多災多難的一次飼料訂購...而且萬一日後狗吃了還是不適應，又拉肚子，才真的是災難啊...